ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «КЛУБ myWMF»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила определяют условия участия покупателей Интернет-магазина shop.wmfrussia.com в Программе лояльности «КЛУБ myWMF» (далее – Программа) на территории Российской Федерации.

Организатором Программы лояльности «КЛУБ myWMF» является ООО «Гипер», ИНН 7805680908, КПП 780501001, ОГРН 1167847334753, место нахождения: 196140, г. Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская, дом 13, литера А, офис 502.

Вступая в программу, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с Правилами и обязуется их обеспечивать их соблюдение.

Срок действия Программы: с 12 декабря 2022 года до прекращения Организатором действия Программы.

География действия Программы - территория Российской Федерации

Цели Программы - повышение потребительской лояльности к товарам интернет-магазина https://shop.wmfrussia.com/, формирование и расширение круга постоянных покупателей.

Программа не является лотереей, так как не основана на принципе случайного определения выигрышей, на нее не распространяются требования Федерального закона РФ от 11.11.2003 г. № 138-ФЗ «О лотереях».

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Программа лояльности – комплексная маркетинговая акция Организатора, в процессе которой ее Участнику предоставляется возможность принять участие в накоплении и использовании Бонусных баллов за покупки, совершенные в интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/, и в Промо-акциях в соответствии с Правилами Программы лояльности (далее по тексту - Правила).

Сайт – совокупность информационных ресурсов, которые администрируются Организатором – https://shop.wmfrussia.com/.

Интернет-магазин – принадлежащий Организатору интернет-магазин, размещенный на сайте shop.wmfrussia.com в сети Интернет.

Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий в Интернет-магазине Продавца или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе лояльности в соответствии с Правилами, было зарегистрировано при помощи формы регистрации на сайте https://shop.wmfrussia.com/, и участие которого было подтверждено Организатором; или любой покупатель, совершивший покупку в интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/

Личный кабинет Участника Программы - раздел Сайта, открываемый Организатором Участнику Программы после регистрации и содержащий информацию о персональных данных Участника, об истории покупок, статусе доставки, накопленных на Бонусном Счете Участника баллах, Уровне Участника в программе, сроках начисления и аннулирования баллов и уровней, информацию о Программе, а также иную информацию, размещаемую по усмотрению Организатора.

Бонусный счет (баланс) Участника – индивидуальная учетная запись, включающая информацию о покупках, начисленных и списанных Бонусных баллах. Баллы начисляются на Счет Участника при осуществлении им покупок на Сайте или в случае поощрения Участника Организатором, при выполнении определенных условий Программы. Баллы переводятся в рубли и списываются со Счета Участника в момент осуществления покупки Товаров на сайте https://shop.wmfrussia.com/ на условиях настоящих Правил. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать, списывать Баллы).

Бонусный балл – расчетная бонусная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника за приобретение товаров в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидки к цене на товары, приобретаемые у Организатора. Один Бонусный балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ.

Активированные бонусные баллы - скидка в рублях, предоставляемая Участнику в момент совершения покупки на сайте https://shop.wmfrussia.com/, предусмотренная настоящими Правилами.

Неактивированные баллы - баллы, положенные к начислению за:

- покупку и отображаемые в истории начислений и списаний в Личном кабинете участника, но не начисленные фактически и недоступные для списания. Возможность списания Баллов возникает через 14 дней с даты оформления заказа, дающего право на их начисление.

- отзыв, отображаемый в истории начислений и списаний в Личном кабинете участника сразу после оставления отзыва, но не начисленные фактически и не доступные для списания в течении периода модерации. Возможность списания Баллов возникает после завершения модерации.

Кешбэк – возврат части уплаченной суммы; зачисляется в Бонусных баллах на Бонусный счет Участника в диапазоне 3-10% в зависимости от Уровня Участника и может быть списан в счет следующих покупок. Начисление кешбэка Участникам начинается со дня начала действия Программы лояльности или регистрации Участника в Программе лояльности.

Начисление – пополнение Бонусного счета при совершении покупок на сайте https://shop.wmfrussia.com/.

Списание – использование Бонусных баллов в качестве оплаты до 25% стоимости товаров при совершении покупок на сайте https://shop.wmfrussia.com/ на условиях настоящих Правил.

Аннулирование Баллов – списание Бонусных баллов с баланса Участника в момент окончания срока их действия по предусмотренным настоящими Правилами основаниям.

Специальное предложение – товар-участник промо-акции, представленный на сайте https://shop.wmfrussia.com/ в определенный период в соответствии с правилами промо-акции (условиями предоставления), при выполнении которых Участник получает дополнительные баллы на Бонусный счет, либо баллы с особым периодом действия, либо возможность использовать большее количество баллов при оплате покупки, чем это предписано основными Правилами Программы лояльности.

Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику одним или несколькими указанными в Анкете способам связи: мобильному телефону, E-mail или иными.

Уровни Участника - Уровень участника в программе лояльности определяет доступные вознаграждения, коэффициенты при начислении баллов и другие преимущества, доступные участнику в рамках программы.

Персональные данные - данные, которые оставил Участник при регистрации в программе на Сайте https://shop.wmfrussia.com/ или заполнил в личном кабинете Участника, подлежащие обработке в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Участник несет ответственность за достоверность сообщенных им персональных данных; при обнаружении некорректности данных Организатор имеет право в одностороннем порядке прекратить участие Участника в программе.

Все действия лиц, желающих принять участие в Программе, Участников Программы, Организатора, фиксируются по московскому времени. В случае, если положения настоящих Правил содержат указания на время, то временем, подлежащим применению, считается московское время.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

3.1. К участию в Программе допускаются физические лица, достигшие 18 лет.

3.2. Чтобы стать Участником Программы, необходимо

- создать личный кабинет на сайте https://shop.wmfrussia.com/, заполнив все поля регистрационной формы. Окончание регистрации Участника в Личном кабинете означает его согласие с настоящими Правилами программы лояльности; или

- быть зарегистрированным до начала действия Программы (т.е. иметь Личный кабинет на сайте https://shop.wmfrussia.com/); или

- совершить покупку на сайте https://shop.wmfrussia.com/ в течение срока действия Программы.

3.3. После совершения действий, указанных в п. 3.2. настоящих Правил (в зависимости от того, какой способ участия был выбран) и подтверждения (верификации) номера телефона путем внесения на Сайте проверочного кода, лицо признается Участником Программы. Организатор направляет уведомление с подтверждением факта признания лица Участником Программы на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, указанные при регистрации. Подтвержденный номер телефона является уникальным идентификатором Участника в программе.

3.4. При указании в анкете данных с номером телефона, который уже был указан другим Участником Программы в системе, анкета подлежит отклонению, а регистрация в Программе не осуществляется.

3.5. После регистрации в Программе Участник может ознакомиться с информацией о балансе Бонусных баллов и использовать их для оплаты Товаров на Сайте при условии, что регистрационные данные Участника (адрес электронной почты и номер мобильного телефона) совпадают с данными, указанными в Личном кабинете.

3.6. Для входа в Личный кабинет можно воспользоваться одним из вариантов авторизации:

- номер мобильного телефона и одноразовый пароль, который будет отправлен в SMS-сообщении;

- E-mail, указанный в личном кабинете, и пароль.

3.7. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (имя, фамилия, e-mail, номер телефона), можно изменить самостоятельно в Личном кабинете. Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо обратиться по Горячей линии к операторам колл-центра Интернет-магазина https://shop.wmfrussia.com/. Изменить дату рождения и пол можно только один раз.

3.8. На один номер телефона Участника Программы может быть оформлен только один Бонусный счет.

3.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения в случаях, если Участник:

3.9.1. не соблюдает положения настоящих Правил;

3.9.2. злоупотребляет правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

3.9.3. предоставляет Организатору недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение;

3.9.4. использует Программу в рамках осуществления предпринимательской деятельности;

3.9.5. совершает мошеннические или иные незаконные действия в рамках Программы;

3.9.6. распространяет недостоверную информацию о Программе, о Товарах и/или Организаторе, или информацию, порочащую деловую репутацию Организатора или лиц, привлеченных Организатором к реализации положения настоящей Программы;

3.9.7. просит прекратить обработку его персональных данных.

3.9.8. осуществляет иные недобросовестные и/или противоречащие нормам общения, морали и нравственности действия, в том числе с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять необоснованное беспокойство Организатору Программы.

3.9.9. Организатор вправе без предварительного уведомления лишить Участника Программы Статуса Участника и/или права участия в Программе лояльности в случае наличия у Продавца оснований квалифицировать действия Участника как злоупотребление правом (согласно ст. 10 Гражданского Кодекса РФ), в т. ч. в случаях, когда стоимость аннулированных/возвращённых Участником Товаров превышает 50% (пятьдесят процентов) стоимости всех Товаров, заказанных им у Организатора за период ближайших 12 месяцев.

3.9.10. Организатор вправе без предварительного уведомления ограничить Участника Программы в способах оплаты товара на сайте (ограничить возможность покупок товара без полной предоплаты товара на сайте) в случае, когда стоимость аннулированных/возвращённых Участником Товаров превышает 50% (пятьдесят процентов) стоимости всех Товаров, заказанных им у Организатора.

3.10. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете Участника Программы на Сайте, содержащую информацию о балансе Бонусов, историю покупок и прочую информацию Программы. Если Участник выявляет несоответствие информации с фактическими данными, Участник может сообщить об этом посредством направления письма на адрес электронной почты loyalty@shop.wmfrussia.com с темой письма «Ошибка в работе Программы» или позвонить на Горячую линию Интернет-магазина.

3.11. В случаях прекращения участия в Программе по решению Организатора (п.3.9. настоящих Правил) Организатор имеет право закрыть Личный кабинет Участника. Бонусы Участника аннулируются без предоставления каких-либо компенсаций.

3.12. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать учетную запись Участника и Бонусный счёт, если у Организатора есть обоснованные причины полагать, что учетная запись недобросовестно используется Участником и/или используется ненадлежащим Участником, и/или без согласия Участника.

3.13. Участник, который согласился на получение от Организатора сообщений, предусмотренных настоящими Правилами, сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:

3.13.1. Путем отказа от получения рекламной рассылки в Личном кабинете;

3.13.2. Путем перехода по ссылке, указанной в электронном письме, содержащем рекламную рассылку.

4.УРОВНИ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

4.1 Уровни Участников Программы лояльности:

1-й уровень – Classic Участник получает после регистрации в Программе (п. 3.3 Правил) и сохраняет его до тех пор, пока общая сумма покупок не достигнет 50000 (Пятидесяти тысяч) руб.

2- й уровень – Silver Участник получает после совершения покупок товаров на общую сумму свыше 50000 (Пятидесяти тысяч) руб. и сохраняет его до тех пор, пока общая сумма покупок не достигнет 100000 (Ста тысяч) руб.

3-й уровень – Gold Участник получает после совершения покупок товаров на сумму свыше 100000 (Ста тысяч) (руб.) и сохраняет его до тех пор, пока общая сумма покупок не достигнет 200000 (Двухсот тысяч) руб.

4-й уровень – Platinum Пользователь получает после совершения покупок товаров на общую сумму свыше 200000 (Двухсот тысяч) руб.

При определении общей суммы покупок для целей достижения указанных выше уровней учитывается исключительно цена приобретенных в Интернет-магазине товаров; стоимость доставки товаров при определении общей суммы покупок не учитывается.

Для достижения указанных выше уровней учитывается стоимость покупок, совершенных с момента регистрации участника в Программе лояльности или со дня начала действия Программы лояльности (в случае, если ранее Покупатель уже был ранее зарегистрирован на сайте и совершал покупки).

4.2 Характеристики уровней:

4.2.1. 1-й уровень – Classic:

- кешбэк 3% - начисляется с суммы, потраченной в Интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/ на приобретение товаров, с момента регистрации участника в Программе лояльности или со дня старта Программы лояльности (в случае, если ранее Покупатель уже был ранее зарегистрирован на сайте и совершал покупки);

- возможность оплаты товаров в Интернет-магазине накопленными баллами в размере 15% от общей цены заказа на сайте https://shop.wmfrussia.com/;

- доступ к эксклюзивным предложениям;

- начисление приветственных баллов (начисляются при вступлении Участника в Программу Лояльности). Начисление приветственных баллов исключает возможность использовать приветственный промокод при подписке на рассылку;

- начисление баллов на День Рождения (в случае наличия информации о дате рождения Участника в Личном кабинете);

- начисление баллов за оставленный отзыв о приобретенном ранее товаре на сайте https://shop.wmfrussia.com/;

- возможность зачисления на Бонусный счет Участника баллов, связанных с другими событиями или промо-акциями, устраиваемыми Организатором.

4.2.2. 2-й уровень - Silver

- кешбэк 5% - начисляется с суммы, потраченной в интернет магазине https://shop.wmfrussia.com/ на приобретение товаров, с момента регистрации участника в Программе лояльности или со дня старта Программы лояльности (в случае, если ранее Покупатель уже был ранее зарегистрирован на сайте и совершал покупки);

- возможность оплаты товаров в Интернет-магазине накопленными баллами в размере 20% от общей цены заказа на сайте https://shop.wmfrussia.com/;

- доступ к эксклюзивным предложениям;

- бесплатная доставка товаров при любой цене заказа;

- возможность оплаты баллами ограниченного ассортимента товаров до 50% от их цены; Список товаров размещен по ссылке https://shop.wmfrussia.com/specialproducts. Количество акционных товаров ограничено.

- начисление баллов за оставленный отзыв о приобретенном ранее товаре на сайте https://shop.wmfrussia.com/;

- возможность зачисления на Бонусный счет Участника баллов, связанных с другими событиями или промо-акциями, устраиваемыми Организатором;

4.2.3. 3-й уровень - Gold

- кешбэк 7% - начисляется с суммы, потраченной в интернет магазине https://shop.wmfrussia.com// на приобретение товаров, с момента регистрации участника в Программе лояльности или со дня старта Программы лояльности (в случае, если ранее Покупатель уже был ранее зарегистрирован на сайте и совершал покупки)

- возможность оплаты товаров в Интернет-магазине накопленными баллами заказа в размере 25% от общей цены заказа на сайте https://shop.wmfrussia.com/.

- доступ к эксклюзивным предложениям;

- бесплатная доставка товаров при любой цене заказа;

- возможность обменять ограниченный ассортимент товаров за баллы всего за 1 рубль; Список товаров размещен по ссылке https://shop.wmfrussia.com/specialproducts. Количество акционных товаров ограничено.

- начисление баллов за оставленный отзыв о приобретенном ранее товаре на сайте https://shop.wmfrussia.com/

- возможность зачисления на Бонусный счет Участника баллов, связанных с другими событиями или промо-акциями, устраиваемыми Организатором

4.2.4. 4-й уровень - Platinum

- кешбэк 10% - начисляется с суммы, потраченной в интернет магазине https://shop.wmfrussia.com/ на приобретение товаров, с момента регистрации участника в Программе лояльности или со дня старта Программы лояльности (в случае, если ранее Покупатель уже был ранее зарегистрирован на сайте и совершал покупки)

- доступ к эксклюзивным предложениям;

- бесплатная доставка товаров при любой цене заказа;

- получение подарка на День Рождения. Условия акции для получения подарка указаны по ссылке https://shop.wmfrussia.com/birthdaygift;

- право на обслуживание персональным клиентским менеджером;

- начисление баллов за оставленный отзыв о приобретенном ранее товаре на сайте https://shop.wmfrussia.com/;

4.3 Понижение и восстановление уровня участника

2-й, 3-й и 4-й уровни, приобретенные Участниками Программы, являются временными и подлежат понижению каждый раз на один уровень в случае, если Участник не совершил ни одной покупки за последние 730 (Семьсот тридцать) дней. Под покупкой понимается доставленный и оплаченный Заказ в интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/. Возврат Товара (за исключением случаев ненадлежащего качества Товара) приравнивается к отсутствию Заказа.

1-й уровень является постоянным; он сохраняется независимо от количества дней, в течение которых Участник не совершал покупок. Если Участник после периода неактивности совершает очередную покупку, бонусные баллы за эту покупку начисляется в соответствии с текущим уровнем, а после покупки восстанавливается самый высокий уровень, который ранее был присвоен данному Участнику.

НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

5.1. Совершая покупки в интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/, Покупатель идентифицирует себя как участника Программы, указывая при оформлении заказа на сайте или через оператора интернет-магазина по телефону горячей линии, свой номер телефона и адрес электронной почты.

5.2. После оформления заказа на бонусный счет участника начисляется кешбэк – возврат части уплаченной цены покупки в виде бонусных баллов (в диапазоне 3-10% в зависимости от Уровня Участника, процент начисления предусмотрен в п 4.2 Правил). Начисление баллов в Личном кабинете происходит в течение 1 часа после оформления заказа. Баллы начисляются исключительно в виде целых чисел, дробные числа округляются по математическим правилам округления чисел. Баллы, начисленные за совершенный заказ, становятся доступными для списания через 14 дней после даты оформления указанного заказа покупателем, но не ранее даты его оплаты.

5.3. Начисление Бонусных баллов при проведении рекламной и/или маркетинговой акции (далее – рекламная акция):

5.3.1. В рамках проведения рекламных акций участникам программы может начисляться повышенный кешбэк, нежели предусмотрено п. 4.2 Правил. Количество акционных баллов определяется условиями конкретной рекламной акции.

5.3.2. В рамках, проводимых Организатором рекламных акций, Участнику может быть начислены акционные Бонусные баллы с отличным от стандартных (730 дней) сроком действия. Срок активации и срок действия акционных Бонусных баллов определяется условиями соответствующей рекламной акции.

5.3.3. В рекламной акции, проводимой в рамках программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной рекламной акции.

5.3.4. Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения рекламной акции и категории участников, для которых проводится рекламная акция.

5.3.5. Условия проведения конкретной рекламной акции размещаются на сайте https://shop.wmfrussia.com/

5.4. В случае приобретения товаров в кредит или рассрочку бонусные баллы за оформленный заказ не начисляются.

5.5. При обмене/возврате товара Баллы, начисленные за покупку этого товара, остаются на Бонусном счёте участника программы (не списываются).

5.6. Организатор вправе по своему усмотрению устанавливать иные основания (случаи) начисления Баллов, в том числе для отдельных категорий участников.

ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

6.1. Активация Бонусных баллов возможна только после заполнения участником обязательных данных: номер телефона, имя, e-mail. В случае отсутствия обязательных к заполнению данных активация использование бонусных баллов невозможно.
6.2. Начисленные бонусные баллы превращаются в скидку к цене приобретаемого товара в рублях в момент совершения покупки на сайте https://shop.wmfrussia.com/ в соотношении: 1 (Один) Балл равен 1 (Одному) рублю РФ.
СПИСАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

7.1. Срок действия Бонусных баллов на счёте Участника программы составляет 730 дней.
7.1.1. Если в течение 730 дней с момента начисления Бонусных баллов участник не совершил ни одной покупки, то имеющиеся на его счёте Баллы аннулируются. Аннулированные Баллы не подлежат восстановлению.
7.2. Организатор вправе уведомлять Участника о состоянии его Бонусного счёта одним из следующих способов, при условии, что участником дано согласие на коммуникацию (способ информирования определяется при регистрации и регулируется участником в личном кабинете):
- направлением SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанного участником при регистрации;
- направлением электронного письма по адресу электронной почты (e-mail), указанному в личном кабинете участника.
7.3. Актуальное состояние Баллов на Бонусном счёте содержится в Личном кабинете Участника на сайте https://shop.wmfrussia.com/. Во избежание возникновения разногласий Организатор рекомендует участникам самостоятельно отслеживать начисление Баллов, а также дату прекращения их действия (аннулирования) на персональной странице в Личном кабинете.
7.4. Участник программы может использовать Бонусные баллы для получения скидки при оплате товаров в соответствии с настоящими Правилами; при этом максимальный размер скидки с учетом положений п 7.5. настоящих Правил не может быть более 50% (пятидесяти процентов) от первоначальной цены товара (без учета скидок) в Интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/, кроме случаев, указанных в пп. 7.8-7.9 Правил.
7.5. Допускается использование Бонусных баллов для получения скидки при оплате товаров, на которые в соответствии с условиями рекламных акций в интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/ уже предоставлены скидки, в том числе и по промокодам, однако суммарная скидка к цене на товар с учётом использования бонусных баллов не может быть более 50% от первоначальной цены товара (стоимости до скидки), если иное не предусмотрено настоящими правилами. Оставшаяся часть цены товара должна быть оплачена денежными средствами.
7.6. Участник Программы вправе выбрать, какое количество Бонусных баллов он будет использовать при оплате покупки, исходя из количества накопленных на Бонусном счете баллов и максимальной суммы баллов, возможной для оплаты данной покупки согласно п.7.4 настоящих Правил.
7.7. Использованию подлежат только активированные бонусные баллы (п. 6.2).
7.8. Бонусными баллами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
7.8.1. Услуга по доставке товаров в интернет-магазине https://shop.wmfrussia.com/;
7.8.2. Товары, приобретаемые в кредит или рассрочку;
7.8.3. Товары из стоп-листа https://shop.wmfrussia.com/stop-list;
7.8.4. Товары, в карточках которых указано «финальная цена»;
7.8.5. Товары, реализуемые со скидками 50% и более к первоначальной цене товара.
7.9. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Баллов они списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров (округленных в пользу Участника).
7.10. Баллы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются с более ранней датой аннулирования.
7.11. Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
7.12. Участник не вправе дарить, продавать, либо иным образом уступать или отчуждать Бонусные баллы либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусные баллы, либо права на их получение, в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
7.13. При возврате товара, частично оплаченного Баллами, Бонусные баллы возвращаются обратно на бонусный счет участника.
Исключение составляют Бонусные баллы, начисленные в рамках определённых рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия акционных Баллов определяется условиями конкретной рекламной акции.
7.14. Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных настоящими Правилами.

ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

8.1. Информацию о накопленных Бонусных баллах Участник может узнать в личном кабинете на сайте https://shop.wmfrussia.com/ или получить через оператора интернет-магазина по телефону горячей линии.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператором, обрабатывающим персональные данные участников Программы лояльности, является ЗАО «Группа СЕБ-Восток», расположенный по адресу 125171, город Москва, Ленинградское ш., д. 16а стр. 3, помещ. XII, (далее – Оператор). Обработка персональных данных производится как без использования средств автоматизации, так и с их использованием на следующих условиях:
9.1. Цели обработки персональных данных: реализация программы «Программа лояльности» интернет-магазина https://shop.wmfrussia.com/

9.2. В рамках участия в Программе лояльности обрабатываются следующие персональные данные:

персональные данные не являющиеся специальными или биометрическими: имя; фамилия; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, дата рождения, адрес для осуществления доставки

9.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; передача (предоставление, доступ), использование; блокирование; удаление; уничтожение.

9.4. Персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам:

Цель обработки	Третьи лица, их местоположение	Цель передачи	Адрес третьего лица
Организация Программы лояльности	ООО «ГИПЕР» (Россия)	Организация Программы лояльности	196140, г. Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская, дом 13, литера А, офис 502
Направление информационной рассылки	ООО «Майндбокс» (Россия)	Провайдер, предоставляющий сервис для автоматизации направления оповещений. Организация Программы лояльности	125124, город Москва, ул Правды, д. 26, эт/пом 12/XXX
Направление информационной рассылки	ООО «ОККАМ ИСК» (Россия)	Анализ и систематизация информации для направления информационной рассылки	121609, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Крылатское, Осенний бульвар, д. 23, 4-ый этаж, помещение I, комната 9

9.5. Персональные данные обрабатываются до удаления участником Программы лояльности Личного кабинета WMF или расторжения данного договора Оферты.

9.6. Оферта может быть расторгнута участником Программы лояльности путем направления письменного заявления Оператору по адресу, указанному выше.

9.7. В случае расторжения договора Оферты или удаления Личного кабинета WMF Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10,1 Срок действия Программы Лояльности не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы. Программа прекращает действие с момента размещения Организатором соответствующей информации на Сайте https://shop.wmfrussia.com/.
10.2. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила считаются измененными с момента размещения Организатором соответствующей информации на Сайте https://shop.wmfrussia.com/.
10.3. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций, связанных с бонусным счетом Участника, с соответствующим информированием на сайте https://shop.wmfrussia.com/
10.4. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа к Бонусному счету и персональным данным Участника, в том числе с использованием кодов, отправляемых на мобильный телефон Участника, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами, а также в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных законодательством РФ.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
11.1. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.